本刊記者 呂宏偉
3月12日，戰(zhàn)“疫”嘉會，云上引鳳嘉會坊線上招聘會成功舉辦。西安創(chuàng)業(yè)園積極組織用人單位參會報名，前期通過官方微信公眾號、網(wǎng)站、企業(yè)服務群等渠道廣泛宣傳，最終吸引西安地區(qū)80余家用人單位參會，盡可能地為廣大求職者提供更多樣化的各類崗位信息，滿足疫情期間用人單位與求職者的雙向需求。
“面對疫情，企業(yè)服務也必須創(chuàng)新，要滿足現(xiàn)階段企業(yè)的實際需求，可以說疫情倒逼著我們的服務形態(tài)升級，比如我們的創(chuàng)業(yè)公開課、招聘會這些線下的服務形式，現(xiàn)在都已經(jīng)搬到了線上，而且取得不錯的效果。在將來我們會根據(jù)企業(yè)需求嘗試推出更多更靈活的服務，不斷地提升創(chuàng)業(yè)園的服務能力。”西安創(chuàng)業(yè)園投資管理有限公司企業(yè)服務總監(jiān)馬曉菲說。
嘉會坊作為創(chuàng)業(yè)園的特色載體之一，聚集了眾多的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)孵創(chuàng)投機構，面對疫情仍不斷探索實踐，類似云招聘這樣的“線上服務”，充分體現(xiàn)了西安創(chuàng)業(yè)園不僅堅決落實各項疫情防控措施，而且從沒有停止創(chuàng)新服務方式，在特殊時期持續(xù)為園區(qū)企業(yè)提供溫情服務，采取各項措施與園區(qū)企業(yè)攜手并肩、共克時艱。
數(shù)據(jù)報喜 嘉會坊首場線上招聘會效果明顯
為了保證求職者和用人單位的絕對安全，減少人群聚焦，同時滿足求職與用工必需的溝通、面試等交流環(huán)節(jié)有效達成意向促進招聘完成。“線上”服務便成了完美解決這個矛盾的必然選擇。
據(jù)介紹，本次線上招聘會以線上服務為特色，集成了用工單位及崗位信息查詢、求職者信息查詢、在線網(wǎng)絡直聊、視頻面試邀約等多種功能。
用人單位與求職者參與招聘會也是非常方便。用人單位在線注冊賬號之后，可以及時發(fā)布職位信息，可以在線接收、瀏覽和下載求職者簡歷。求職者也只需注冊登錄賬號，就可以按提示創(chuàng)建簡歷，即可與用人單位進行在線一對一暢聊及視頻面試，進一步了解企業(yè)用工需求和崗位招聘的具體要求，也可通過企業(yè)職位搜索尋找心儀的崗位，實現(xiàn)網(wǎng)上求職精準匹配。
從數(shù)據(jù)上看，本次線上招聘會共吸引80余家用人單位，提供職位1714個，簡歷瀏覽2564次，簡歷下載581次，面試邀請417次。有2300余名求職個人參加，瀏覽職位7400次，投遞簡歷3222次。而嘉會坊在2019年舉辦的15場線下招聘會，累計參加企業(yè)437家，發(fā)布崗位招聘信息1128個，累計收集到應聘簡歷2743份。不難看出，疫情催生了的“線上”招聘會擁有明顯的優(yōu)勢。
同時從行業(yè)上看此次線上招聘會，用人單位涉及西安市高新技術企業(yè)和各類中小微創(chuàng)企業(yè)，包括土木建筑、機械工程、IT應用、商貿物流、文化藝術、醫(yī)療衛(wèi)生、管理咨詢、信息科技、食品飲料等多個行業(yè)。
可以說，創(chuàng)業(yè)園組織的這首次線上招聘會不管是數(shù)量還是質量已經(jīng)超過了預期。“這是一次成功的嘗試，今后我們還將繼續(xù)舉辦線上招聘會，相信隨著知名度與口碑的不斷提升，會有更多的企業(yè)和求職者參與進來。我們有這個信心。”馬曉菲說。
她的信心不僅僅是因為招聘會的受歡迎程度，更來自于創(chuàng)業(yè)園多年服務于企業(yè)積累的寶貴經(jīng)驗。近一段時間，創(chuàng)業(yè)園積極整合自身資源，拓展服務功能，從企業(yè)實際需求出發(fā)，為企業(yè)排憂解難，在幫助企業(yè)順利復工、解決用工、企業(yè)培訓等多方面做出更多的探索與嘗試。
多年服務 創(chuàng)業(yè)園戰(zhàn)“疫”底氣十足
西安創(chuàng)業(yè)園投資管理有限公司是西安高新區(qū)創(chuàng)業(yè)園發(fā)展中心于2003年發(fā)起設立的專業(yè)化服務公司，是創(chuàng)業(yè)園孵化服務外延探索的重要舉措，也是眾創(chuàng)空間服務的實踐者。
西創(chuàng)投目前運營服務的特色孵化載體包括“創(chuàng)途在XIAN”“瞪羚谷創(chuàng)業(yè)社區(qū)”和“嘉會坊”以及基于孵化載體打造的專業(yè)創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)圈。西創(chuàng)投以創(chuàng)業(yè)園多年在企業(yè)孵化中積淀下來的服務意識、創(chuàng)新精神及豐富的孵化經(jīng)驗為基礎，繼承并始終堅守服務為本的初心，為孵化項目提供“企業(yè)大講堂”、“創(chuàng)業(yè)公開課”以及人才招聘、金融支持、產(chǎn)業(yè)鏈資源對接等細致服務。此外，還在雙創(chuàng)服務模式方面不斷探索，在“創(chuàng)途在XIAN”、“瞪羚谷創(chuàng)業(yè)社區(qū)”、“嘉會坊”建設過程中逐層遞進，培育出了全新的雙創(chuàng)服務模式。
就嘉會坊來說，截至2019年12月，嘉會坊已引入41家各類眾創(chuàng)機構。其中包括全球知名硬件領域孵化加速和投資機構HAX，國內外知名機構、企業(yè)資源的匯湖國際創(chuàng)新生態(tài)空間，具有以色列科技孵化器先進運營管理模式的中以眾創(chuàng)空間，專注城市新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級與金融融合的眾海加速器，以引進高端人才、促進科技成果轉化的西工大中美青年創(chuàng)客交流中心等多元化的孵化主體，可以看出嘉會坊對于創(chuàng)孵機構的吸引力越來越強。
在新冠肺炎疫情的蔓延期間，創(chuàng)孵機構、中小企業(yè)都受到極大的沖擊。創(chuàng)業(yè)園積極指導西創(chuàng)投深入走訪基地各空間和創(chuàng)業(yè)企業(yè)，幫助企業(yè)完善和制定防疫防控相關措施和應急預案，幫助企業(yè)安全順利復工，讓企業(yè)感受到疫情之下的溫情，同時積極開展線上服務實踐，總結思考和探索未來的產(chǎn)業(yè)升級之路。
“像招聘會，我們以前都是在線下舉辦。但疫情來了，越是困難時刻，越是要提升服務的標準和水平，創(chuàng)新我們的服務，基于多年的服務經(jīng)驗，我們知道企業(yè)難點痛點，先企業(yè)之憂而憂，提前籌劃找出解決辦法。”馬曉菲說。
廣受好評 線上大講堂吸引資源導入
企業(yè)大講堂和創(chuàng)業(yè)公開課是創(chuàng)業(yè)園傾力打造的兩個品牌活動，以企業(yè)訴求為核心，著眼打造企業(yè)政策官方版解讀通道，精準傳達政策內容，使企業(yè)享受更多政策紅利。在2019年，企業(yè)大講堂成功舉辦5期，涉及稅務、社保、金融、梯度培育、就業(yè)服務等相關政策解讀及實操培訓，累計參加企業(yè)440余家，每期的滿意率都保持在90%以上。“創(chuàng)業(yè)公開課”2019年共舉辦34期，涵蓋企業(yè)融資、財稅管理、知識產(chǎn)權管理、薪酬制度制定等專業(yè)課程，品牌辨識度不斷提升，目前累計舉辦211期，受眾人群達1.6萬余人。
有了如此深厚的服務基礎，將講堂和公開課搬到線上，也是順理成章的事情，創(chuàng)業(yè)公開課——抗疫云課堂如期舉辦。“疫情期間還能繼續(xù)上課，創(chuàng)業(yè)園的服務真是疫情擋不住啊。”“線上辦公讓我們創(chuàng)造效益，線上培訓讓我們提升技能，為創(chuàng)業(yè)園點贊。”直播過程中企業(yè)的各種反饋和肯定是創(chuàng)業(yè)園堅定的提升服務水平和創(chuàng)新服務形式的原動力。
更讓創(chuàng)業(yè)園沒有想到的是，科技廳相關部門關注到課程的效果后，認為這種形式不僅能夠很好地滿足創(chuàng)業(yè)培訓的各項需求，而且高新區(qū)創(chuàng)業(yè)園區(qū)里初創(chuàng)企業(yè)聚集度高，課程覆蓋對象精準。目前，雙方正在積極對接將科技廳“陜西創(chuàng)業(yè)學院”的系列課程導入到嘉會坊的“創(chuàng)業(yè)公開課”內容中�；诳萍紡d已經(jīng)非常成熟和深入的課程內容，創(chuàng)業(yè)園的企業(yè)培訓將能夠完全覆蓋企業(yè)運營的各個方面，大大提升和豐富了課程內容。
這是一次極好的提升機會，創(chuàng)業(yè)園將緊緊抓住這次良機，發(fā)揮好橋梁作用，將政策與企業(yè)進行一對一匹配。一方面有助于將科技廳的課程傳播范圍精準拓展；另一方面幫助園區(qū)企業(yè)深入了解政策、用好用足政策，消除因信息不對等而造成的企業(yè)沒錢用、政府錢用不出去的窘境，讓中小企業(yè)在疫情中及時體會到政府的關愛和溫暖。
創(chuàng)業(yè)園通過服務轉型升級，體會到了新技術的優(yōu)勢。如何更好地發(fā)揮科技優(yōu)勢促進企業(yè)服務轉型升級，營造出更好的創(chuàng)業(yè)氛圍，吸引更多的創(chuàng)業(yè)者關注、落戶高新區(qū)，是創(chuàng)業(yè)園未來一段時間認真思考與探索的主要課題。
